Jij houdt van regelen, schakelen en het soepel laten verlopen van processen achter de schermen. Als Customer Care medewerker in Kornhorn ben jij dé schakel tussen klant, sales en productie – en daar haal je dagelijks je energie uit. Je werkt bij een producent van hoogwaardige kipproducten, waar kwaliteit, snelheid en service hand in hand gaan.
Elke dag sta jij klaar om klanten te voorzien van topkwaliteit. Of het nu gaat om grote retailklanten of gespecialiseerde groothandels – ze kunnen op jou rekenen. Je zorgt dat ze precies krijgen wat ze nodig hebben, op het juiste moment. Geen vraag is jou te gek, geen planning te ingewikkeld.
Functieomschrijving
Als Customer Care Medewerker zul je de volgende werkzaamheden hebben:
- Je schakelt dagelijks met salesmanagers, productie en collega’s op andere locaties.
- Je staat klanten professioneel te woord via mail en telefoon – zowel nationaal als internationaal.
- Je verwerkt inkomende orders en zorgt dat alles administratief klopt.
- Je bewaakt planningen en stemt af met de productieafdeling.
- Je denkt mee, handelt snel en houdt altijd overzicht.
- Je werkt mee aan het verbeteren van interne processen binnen Sales.
- Je houdt de betalingen van klanten in de gaten en signaleert bijzonderheden.
Functievereisten
Het is ook belangrijk dat jij als Customer Care Medewerker:
- Energie krijgt van klantcontact en het oplossen van vragen.
- Commercieel denkt en goed kunt schakelen tussen verschillende taken.
- Ervaring heeft in een administratieve of commerciële rol.
- Handig is met Word en Excel.
- Vloeiend communiceert in Nederlands en Engels (kennis van Duits is mooi meegenomen).
- Nauwkeurig én graag samenwerkt met collega’s.
Arbeidsvoorwaarden
Wat je terugkrijgt voor jouw veelzijdigheid als Customer Care Medewerker:
- Een bruto maandsalaris tussen de € 3.070,- en € 3.610,-.
- Een ADV-toeslag van 5,77% en een eindejaarsuitkering van 2,15%.
- 25 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband) en 8% vakantiegeld.
- Reiskostenvergoeding van € 0,17 per kilometer (max. € 8,50 per dag).
- Deelname aan het VLEP-pensioenfonds.
- En bovenal: een betrokken team dat hard werkt én samen lacht.
Klinkt goed?
Zie jij jezelf al helemaal in deze rol? Mooi! Solliciteer direct via de button hieronder en wij nemen snel contact met je op.