Ben jij klaar om het nieuwe aanspreekpunt voor onze klanten te worden? Je gaat werken in een informele werksfeer op onze locatie in Zaandam. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, tijdens kantoortijden.
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker staat service bij jou voorop. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het contact met klanten en leveranciers, waarbij jullie dagelijks streven naar verbetering van de klantvriendelijkheid. Klachtenafhandeling en de verwerking daarvan zijn uiteraard ook onderdeel van jouw taken.
Functievereisten
Als Customer Service Medewerker voldoe je aan de volgende criteria:
- Je hebt minimaal een MBO-opleiding afgerond;
- Je hebt ervaring met logistieke processen;
- Je hebt recente en relevante ervaring in de klantenservice;
- Je bent klantgericht en haalt voldoening uit klanttevredenheid;
- Je hebt ervaring met Microsoft Office;
- Je bent administratief sterk;
- Je hebt bij voorkeur ervaring met een CRM-systeem of bent bereid dit te leren.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris tot €2800,- bruto per maand;
- Werken in een gezellig team bij een internationaal opererend bedrijf;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband!