Wolfram Chain is op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een belangrijke klant in de regio Zaandam.
Ben jij iemand die van nature een persoonlijke aanpak hanteert en krijg je energie van het oplossen van uitdagingen? Lees dan snel verder!
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker staat uitstekende service centraal. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het contact met zowel klanten als leveranciers, waarbij het dagelijks doel is om de klanttevredenheid te verbeteren. Onder jouw taken vallen onder andere het afhandelen van klachten en het verwerken van deze informatie.
Functievereisten
Als Customer Service Medewerker dien je aan de volgende criteria te voldoen:
- Je hebt minimaal een MBO-opleiding afgerond.
- Je hebt ervaring met logistieke processen.
- Je beschikt over recente en relevante werkervaring.
- Je bent klantgericht en haalt hier voldoening uit.
- Je hebt kennis van Microsoft Office.
- Je bent sterk in administratieve taken.
- Bij voorkeur heb je ervaring met een CRM-systeem of bent bereid dit te leren.
Arbeidsvoorwaarden
De arbeidsvoorwaarden voor de functie van Customer Service Medewerker zijn als volgt:
- Een maandsalaris dat kan oplopen tot €2700,- bruto.
- Werken in een gezellig team binnen een internationaal bedrijf.
- Een tijdelijk contract met de mogelijkheid op een vast dienstverband!