Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

Je komt te werken bij een groot familiebedrijf binnen de logistieke dienstverlening. Zij verzorgen het transport en de op en overslag van voornamelijk klanten binnen de food industrie en chemie. Dit doen zij wereldwijd met ruim 4300 collega´s. In de functie als customer service representative leidt jij alle zee zendingen wereldwijd in goede banen. Zo onderhoud jij o.a. het contact met collega´s, klanten, en derde partijen. Snel schakelen is voor jou dus geen probleem!

Verder behoort onderstaande tot jouw takenpakket:

• Je begeleidt de externe transporten van begin tot eind;
• Je zorgt ervoor dat alle documenten op tijd binnen zijn;
• Je handelt alle administratie met betrekking tot de transporten af.

Je komt te werken in een ervaren team. Bij de start wordt je gekoppeld aan een buddy, die ervoor zorgt dat jij altijd een aanspreekpunt hebt als je een vraag hebt. Daarnaast neemt de buddy jou mee in de wereld van de klant, zodat je zo goed mogelijk wordt ingewerkt.

---

Functievereisten

Gezien de zwaarte van de functie, vragen wij het volgende:

• Een afgeronde MBO 4 of HBO opleiding in logistieke richting;
• Minstens 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie bij een logistieke dienstverlener;
• Eigen vervoer, omdat de locatie niet bereikbaar is met het openbaar vervoer;
• Je kunt een VOG aanvragen;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

---

Arbeidsvoorwaarden

Hiervoor bieden wij:

• Een goed salaris dat oploopt tot € 3.700,- bruto per maand bij aanvang;
• Toegang tot een eigen sportschool op je werklocatie;
• Een reiskostenvergoeding.

Sollicitatieprocedure:

Als wij een match zien, volgt er een eerste gesprek met onze recruiter. Als dit klikt, volgt er een tweede gesprek de teamleider en manager van jouw afdeling. Gaat ook dit allemaal goed? Dan volgt er een afrondend gesprek met de HR afdeling en het hoofd van de customer service afdeling. Dit alles proberen wij in één week te doen, zodat jij zo snel mogelijk aan de slag kan.

Is dit de ideale functie voor jou? Dan nodig ik je uit om te solliciteren!