Ben jij sociaal vaardig en goed met digitale systemen? Wij zijn op zoek naar een uitblinker die het verkoopproces voor nationale en internationale klanten kan begeleiden. Het Customer Care team bestaat uit tien enthousiaste medewerkers die het salesteam ondersteunen en alle administratieve en operationele taken overnemen.
Functieomschrijving
Als medewerker van de Customer Care werk je elke dag gezellig samen met de afdelingen (Internal) Sales, Inkoop en Supply Chain. Je rapporteert direct aan de Manager Customer Care.
De taken:
- Afhandelen van inkomende orders; Controleren en verzenden van de backorders;
- Registreren en afhandelen van klachten;
- Het salesteam ondersteunen door operationele taken over te nemen;
- Bijdragen aan projecten voor continue verbetering van de dienstverlening en afdeling;
- Proactief opvolgen van zendingen vanaf orderinvoer tot uitlevering.
Functievereisten
Wat neem je mee:
- Je hebt een afgeronde studie in een administratieve of commerciële richting;
- Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal, Duits is een pluspunt;
- Je bent sociaal, organisatorisch en communicatief vaardig.
Arbeidsvoorwaarden
Wat je kunt verwachten:
- Je wordt onderdeel van een sterk team met een prettige werksfeer;
- Uiteraard een aantrekkelijk salaris tot €3100 per maand;
- Pensioenopbouw vanaf de eerste dag;
- Een functie met toekomstperspectief en groeimogelijkheden; Kansen op een vaste aanstelling.