Als medewerker klantenservice ga je aan de slag bij een echt familiebedrijf! Ze zijn al meer dan 160 jaar actief en gespecialiseerd in de transportsector. Met hun moderne wagenpark maken ze dagelijks veel klanten tevreden!
Functieomschrijving
Als klantenservicemedewerker ga je het volgende doen:
- Je werkt tijdens de dagdienst;
- Je handelt alle binnenkomende vragen telefonisch en via e-mail af;
- Je zorgt voor duidelijke en efficiënte communicatie met alle chauffeurs;
- Je helpt bij het oplossen van logistieke problemen;
- Je draagt bij aan verbeteringsprocessen.
Functievereisten
We verwachten het volgende van een customer service medewerker;
- Een afgeronde MBO opleiding;
- Administratieve ervaring;
- Communicatieve vaardigheid;
- Goede beheersing van de Nederlands taal en voorkeur voor Duits of de bereidheid dit te leren.
Arbeidsvoorwaarden
Als customer service medewerker bieden we je het volgende:
- Een marktconform salaris van € 2600,-
- Pensioenopbouw volgens cao;
- Ruimte voor ontwikkelingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden;
- Een gezellige vrijdagmiddagborrel;
- Acceptabele werkdruk;
- Goede werksfeer.