Ben je graag de schakel tussen klant en interne organisatie? Geniet je van uitdagingen en krijg je energie van het helpen en enthousiasmeren van klanten? Lees dan verder!r!
Functieomschrijving
Wat ga je doen Customer service medewerker?
Als Customer Service Medewerker ben je de essentiële schakel tussen onze klanten en interne organisatie. Je werkt samen met accountmanagers en servicemedewerkers in een compact, effectief klantenteam. Bij ons ligt de focus op klanttevredenheid en optimale service. Vanuit regio Amsterdam onderhoud je nauw contact met collega's van de binnendienst en servicecentra. Je komt te werken in dagdiensten.
Jouw rol omvat:
- Het informeren, adviseren en meedenken met klanten via telefoon en e-mail;
- Het herkennen en benutten van commerciële kansen;
- Het ondersteunen van klanten in het commerciële proces, van offerte tot bestelling; Het oplossen van servicemeldingen en zorgen voor een foutloze administratie;
- Het behouden van overzicht, nemen van regie en ondersteunen van collega's.
Functievereisten
Wat breng je mee als Customer service medewerker?
- Een voltooide Mbo-opleiding (niveau 4);
- Klantgerichtheid en een passie voor het assisteren van mensen;
- Proactief en initiatiefrijk zijn;
- Een teamspeler die energie krijgt van samenwerking.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je als Customer service medewerker?
- Een geweldige balans tussen werk en privé;
- Veel vrijheid en flexibiliteit in je rol;
- Een aantrekkelijk salaris tot € 3300,- per maand;
- Pensioenopbouw volgens CAO-regels
- Bij goede prestaties kans op een vast contract.
Neem vandaag nog contact met ons op. Bel 0232013333 of mail naar haarlem@wolframchain.nl