Wil jij graag beginnen in de logistiek en hou jij ervan om in contact te staan met klanten? Wil je verschil kunnen maken met jou inzet? Dan is deze vacature zeker wat voor jou!
Functieomschrijving
Hoe ziet jouw dag eruit als customer service medewerker?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten over operationele vragen. Je houdt je bezig met het verwerken van de orders, dit doorgeven aan de transportplanning. Daarnaast hou je de werkzaamheden in de gaten van verschillende afdelingen zoals teamleiders, supervisors en logistieke medewerkers. Je beantwoordt vragen, handelt klachten af en geeft klanten duidelijke informatie over orders, levertermijnen en tarieven. Je houdt de klanten continu op de hoogte van eventuele wijzigingen in het orderproces. Eventuele problemen tijdens de orders behandel jij natuurlijk zo goed mogelijk af.
Ervaring met lucht- en industriële vracht wordt daarom ook gezien als een belangrijk pluspunt.
Je werkt in de dagdienst van maandag tot en met vrijdag. In het weekend ben je lekker vrij!
Functievereisten
Wat zijn de eisen van een customer service medewerker?
- Je spreekt Nederlands en Engels;
- Je hebt ervaring als customer service medewerker;
- Je bent iemand die snel de telefoon pakt en stapje extra wil zetten voor de klant.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je van ons terug als customer service medewerker?
- Salaris tot € 3.200,00 bruto per maand;
- Gelijk op contract bij de opdrachtgever;
- Pensioen vanaf je eerste werkdag;
- Afwisselend werk;
- Goede werksfeer.
Ben jij de customer service medewerker die wij zoeken? Solliciteer nu of neem gerust contact met ons op via 0165 - 205 205. Wie weet zitten we binnenkort samen aan tafel!