Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in heel Europa. Je verwerkt klantorders én inkooporders, beantwoordt vragen, maakt nieuwe klanten aan in het systeem, stuurt voorraadlijsten en assisteert bij sample-aanvragen.
Geen dag is hetzelfde: je schakelt voortdurend tussen verschillende taken en afdelingen en zorgt samen met je collega’s van Customer Service, Sales, Warehouse en Operations dat alles soepel en efficiënt verloopt. Dankzij jouw overzicht en inzet kunnen klanten altijd rekenen op een snelle en professionele service. Je werkt vanuit een kantoor in Aalsmeer. Ze verhuizen binnenkort naar een nieuw pand in Amstelveen
Dit bedrijf is een internationale leverancier van innovatieve en duurzame verpakkingsoplossingen voor de sierteeltsector. De organisatie ontwikkelt verpakkingen voor bloemen en planten en werkt voor klanten door heel Europa. Binnen de organisatie staan klantgerichtheid, innovatie, kwaliteit en duurzaamheid centraal.
Functieomschrijving
Dit ga jij doen als Klantenservicemedewerker
- Verwerken van klant- en inkooporders;
- Beantwoorden van vragen van klanten over bestellingen;
- Nieuwe klanten en gegevens invoeren in het systeem;
- Maken en versturen van voorraadlijsten en helpen bij sample-aanvragen;
- Samenwerken met Sales, Warehouse en Operations voor een vlotte en snelle service.
Je werk is van maandag tm vrijdag tussen 07:00-17:00;
Functievereisten
Dit neem je mee als Klantenservicemedewerker
- Sociaal en communicatief sterk, zowel telefonisch als via e-mail;
- Ervaring met MS Office; nieuwe systemen snel oppakken - Excel moet je sterk in zijn;
- Werkt gestructureerd, schakelt makkelijk tussen taken en stelt prioriteiten;
- Service- en oplossingsgericht, ook onder druk;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits of Frans.
Arbeidsvoorwaarden
Dit krijg jij als Klantenservicemedewerker
- Salaris tot € 3.600,- bruto per maand afhankelijk van je ervaring;
- 8,33% vakantietoeslag;
- Tussen de 32-40 uren per week werken;
- Maandelijkse lunch van de zaak;
- Leuke teamactiviteiten;
- Direct op contract bij de opdrachtgever;
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
Zet je tanden in de rol van Klantenservicemedewerker in Amstelveen. Solliciteer nu! Het duurt maar 2 minuten.