Ben jij een sterke relatiebeheerder met een passie voor klanttevredenheid en langdurige samenwerkingen? Dan is dit de vacature voor jou! Voor een bedrijf gevestigd in de buurt van Waspik zijn wij momenteel op zoek naar een key account medewerker.
Ben jij servicegericht en op zoek naar een uitdagende baan? Solliciteer nu!
Functieomschrijving
Als key account medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij altijd centraal staan. Je fungeert als schakel tussen afdelingen zoals planning, customs, finance en warehouse. Dagelijks heb je contact met transporteurs en agenten, zowel nationaal als internationaal, om sterke relaties op te bouwen en efficiënte transportoplossingen te bieden.
Je verwerkt import- en exportzendingen in ons transportmanagementsysteem en houdt klanten proactief op de hoogte van hun zendingen, zowel telefonisch als per mail. Bij onregelmatigheden zoek je direct naar een passende oplossing en zorg je voor een correcte financiële afhandeling. Daarnaast monitor je het volledige transportproces en adviseer je de Customer Service Manager over verbeteringen in de dienstverlening.
Deze functie wordt uitgevoerd in dagdienst van maandag tot en met vrijdag.
Functievereisten
Wat heb jij nodig als key account medewerker?
- Fulltime beschikbaar voor de werkzaamheden;
- Beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
- Je hebt een natuurlijke drive om zaken aan te pakken en effectief op te lossen;
- Minimaal acht jaar ervaring;
- Een goede basiskennis in transport en logistiek.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg jij als key account medewerker?
- Werken bij een leuk bedrijf, in een team van acht fte;
- Salaris dat kan oplopen tot €4.00,00 bruto per maand;
- Pensioen conform CAO;
- Opleidingsmogelijkheden;
- Leuk bedrijf met een acceptabele werkdruk.