Ben jij op zoek naar een uitdagende rol als klantenservice medewerker in de houtindustrie, met werktijden doordeweeks en een werkweek van 24 tot 32 uur? Wil jij daarbij een uitstekend salaris verdienen tot €3.100,- bruto per maand? In deze functie lever je dagelijks een waardevolle bijdrage aan het verbeteren, vernieuwen en laten groeien van deze toonaangevende organisatie. Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan snel verder!
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een uitstekende service, zowel telefonisch als via e-mail. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en vrijgeven van orders in het systeem en hebt een proactieve instelling om klanten zo goed mogelijk te helpen. Met jouw communicatieve vaardigheden in het Nederlands bouw je sterke relaties op met klanten.
Jouw takenpakket in een oogopslag:
- Optimaliseren van processen rondom orderstromen.
- Onderhouden van klantrelaties.
- Invoeren en vrijgeven van orders in het systeem.
- Klanten te woord staan via telefoon en e-mail.
- Overleggen met je leidinggevende om de beste oplossingen voor klanten te realiseren.
Functievereisten
De rol van klantenservice medewerker is een veelzijdige functie binnen de houtindustrie, waarin jij je communicatieve vaardigheden optimaal kunt inzetten en snel kunt schakelen in diverse situaties.
Daarnaast beschik jij over:
- Minimaal mbo+ werk- en denkniveau.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie.
- Ervaring met CRM-systemen.
- Kennis van SAP is een pré.
Arbeidsvoorwaarden
Bij deze veelzijdige functie in de houtindustrie ontvang je arbeidsvoorwaarden die passen bij een klantenservice medewerker, waaronder:
- Een aantrekkelijk salaris tussen €2.700,- en €3.100,- bruto per maand op basis van een fulltime werkweek.
- De mogelijkheid om bij te dragen aan verschillende projecten en verbeterinitiatieven binnen de organisatie.
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Dagelijks vers fruit op de werkvloer.
- Werken in een gezellig en collegiaal team.