Ben jij communicatief sterk en servicegericht? Wil jij werken in een dynamisch en hecht team waar jouw bijdrage echt gewaardeerd wordt? Ga aan de slag als klantenservice medewerker in Hoogeveen en maak het verschil voor klanten!
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Met jouw klantgerichte instelling zorg je ervoor dat iedere vraag snel en professioneel wordt afgehandeld. Je komt te werken op de servicelocatie in Hoogeveen en hebt regelmatig contact met collega’s van het hoofdkantoor in Helmond.
Jouw belangrijkste taken als klantenservice medewerker in Hoogeveen:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
- Verwerken en beheren van klantgegevens in het systeem;
- Meedenken over verbeteringen om de klanttevredenheid te verhogen;
- Samenwerken met andere afdelingen om oplossingen te vinden.
Functievereisten
Naast een hoop enthousiasme verwachten wij van een klantenservice medewerker in Hoogeveen het volgende:
- Je bent communicatief sterk en klantvriendelijk;
- Je bent tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar;
- Je kunt goed multitasken en blijft rustig onder druk;
- Je hebt enige ervaring in een vergelijkbare rol met klantcontact;
- Je hebt ervaring met MS Office en leert snel nieuwe systemen.
Arbeidsvoorwaarden
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag in een hecht en servicegericht familiebedrijf. Daarnaast mag je van ons het volgende verwachten:
- Een uitstekend salaris tot €3.300,- bruto per maand (op basis van een 40-urige werkweek);
- Een informele werksfeer met ruimte voor gezelligheid en gezamenlijke doelen;
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Diverse trainingen en cursussen voor je persoonlijke ontwikkeling;
- Reiskostenvergoeding voor jouw gemaakte kilometers.
Zie jij jezelf hier al werken of wil je meer weten over de functie of de organisatie? Bel dan direct naar 038 202 3302!