Communicatief sterk en zoek je een baan met zekerheid én goede voorwaarden? Start dan als Medewerker Klantcontact! Je gaat werken op ons gloednieuwe kantoor, waar je direct in een vast dienstverband komt en kunt rekenen op een top salaris tot €4.000 per maand. In deze rol als Medewerker Klantcontact sta jij dagelijks klaar voor onze klanten, krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en maak je deel uit van een energiek team dat samenwerkt in een frisse, moderne werkomgeving. Interesse gewekt? Lees dan snel even verder.
Functieomschrijving
Als Medewerker Klantcontact ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alles rondom hun orders soepel verloopt. Je houdt overzicht, geeft klanten altijd de juiste informatie en bouwt zo mee aan sterke en duurzame relaties. Wanneer er vragen of klachten binnenkomen, pak jij dit professioneel op en zoek je samen met collega’s van o.a. planning, expeditie en QA naar de beste oplossing.
Wat ga je doen in de rol als Medewerker Klantcontact?
- Beheren van de volledige orderstroom en zorgen dat deze foutloos wordt afgehandeld;
- Klantvragen en meldingen proactief opvolgen, bewaken en oplossen;
- Intensief samenwerken met verschillende afdelingen om een hoge service en tevreden klanten te garanderen.
Functievereisten
Wat neem jij mij in de rol als Medewerker Klantcontact?
- Je hebt een mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting commercieel of administratief;
- Je communiceert sterk en weet klanten altijd professioneel én vriendelijk te woord te staan;
- Klantgericht denken en proactief handelen zijn voor jou vanzelfsprekend;
- Je bent vaardig met MS Office en pikt nieuwe systemen snel op;
- Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal, in woord en geschrift.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je hiervoor terug?
- Een aantrekkelijk salaris tot €4.000 per maand (op basis van 40 uur), passend bij jouw kennis en ervaring;
- Direct een vast contract, zodat je vanaf de start zekerheid hebt;
- Flexibele werktijden in dagdiensten (32–38 uur), waardoor werk en privé goed in balans blijven;
- Een reiskostenvergoeding voor jouw woon-werkverkeer;
- Een moderne werkplek op ons splinternieuwe kantoor;
- Een sterke pensioenregeling, zodat je ook later goed verzorgd bent;
- Een dynamische en professionele omgeving waar je volop ruimte krijgt om je verder te ontwikkelen en door te groeien.
Zin om te werken op ons gloednieuwe kantoor als Medewerker Klantcontact? Solliciteer direct! Vragen? Bel ons gerust op 038 – 202 3030, we helpen je graag verder!