Vind je het leuk om de verbindende schakel tussen de klant en de interne organisatie te zijn? Hou je van een uitdaging en krijg je energie van klanten helpen en enthousiasmeren? Lees dan snel verder!
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Als medewerker klantenservice ben je de onmisbare schakel tussen onze klanten en de interne organisatie werk je samen met accountmanagers en servicemedewerkers in een compact en slagvaardig klantenteam. Bij ons draait alles om maximale klanttevredenheid en optimale dienstverlening. Vanuit onze hoofdvestiging in Helmond onderhoud je nauw contact met collega’s van de binnendienst en de servicecentra.
Jouw rol omvat:
- Het informeren, adviseren en meedenken met klanten via telefoon en mail.
- Het signaleren en benutten van commerciële kansen.
- Het ondersteunen van klanten in het volledige commerciële proces, van offerte tot order.
- Het oplossen van servicemeldingen en waarborgen van een vlekkeloze administratie.
- Het behouden van overzicht, nemen van regie en ondersteunen van collega’s.
Functievereisten
Wat neem je mee?
- Een afgeronde Mbo-opleiding (niveau 4).
- Klantvriendelijkheid en een passie voor het helpen van mensen.
- Proactiviteit en een initiatiefrijke houding.
- Een teamspelermentaliteit die energie haalt uit samenwerken.
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij?
- Een uitstekende werk-privébalans.
- Veel vrijheid en flexibiliteit in je functie.
- Een aantrekkelijk salaris tot wel € 3300,- per maand.
- Pensioen opbouw volgens CAO.
- Bij goed functioneren uitzicht op een vast contract.
Neem vandaag nog contact met ons op.