Word jij het nieuwe aanspreekpunt in onze dynamische logistieke wereld?
Ben jij servicegericht, communicatief sterk en houd je van afwisseling in je werk? Dan hebben wij dé baan voor jou! Voor ons groeiende logistiek- en transportbedrijf zijn wij op zoek naar een enthousiaste Teamleider Costumer Service. die klanten een uitstekende service biedt en ervoor zorgt dat onze zendingen soepel en efficiënt verlopen. In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen klanten, chauffeurs, magazijn en planning – en draag je elke dag bij aan een vlekkeloze logistieke keten.
Functieomschrijving
In de rol als Teamleider Costumer Service:
- Sta jij dagelijks in contact met een vaste groep klanten die jou zien als hun vertrouwde aanspreekpunt.
- Beantwoord je vragen, denk je actief mee en voorzie je klanten van waardevol advies.
- Verwerk je orders, geef je informatie en houd je geboekte zendingen nauwlettend in de gaten.
- Zie je dat een zending dreigt mis te gaan? Dan blijf jij kalm en regel je snel een passende oplossing.
Met jouw dynamiek, klantgerichte instelling en sterke communicatievaardigheden weet jij altijd de juiste toon te vinden en verwachtingen te overtreffen.
Functievereisten
De ideale Teamleider Costumer Service voldoet aan de volgende eisen:
- Minimaal Mbo-niveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Bekend met Microsoft office;
- Aantoonbare kennis van distributieprocessen (transport);
- Ervaring in de customer service;
- Klantvriendelijk & communicatief vaardig.
Arbeidsvoorwaarden
Waarom jij een rol als Senior Teamleider Costumer Service wilt:
- Je krijgt een zelfstandige rol met veel klantcontact en ruimte voor eigen initiatief;
- Een goed salaris tussen de € 2800,00 - € 3600,00;
- Je bouwt langdurige relaties op en krijgt de kans om echt verschil te maken;
- Pensioenopbouw vanaf de eerste dag;
- Bij goed functioneren een vaste aanstelling;
- Een uitdagende functie waar geen dag hetzelfde is;
- Geen dag is hetzelfde – dynamiek gegarandeerd!
Zie jij jezelf al helemaal zitten? Solliciteer direct!